Movies

Hulu Down: gebruikers melden wijdverbreide streamingproblemen

BIJWERKEN: Hulu kwam donderdag meer dan twee uur in grote technische problemen, toen duizenden gebruikers in de Verenigde Staten klachten registreerden over problemen met het streamen van video en toegang tot de Hulu-app.

Rond 22:45 uur ET zei een vertegenwoordiger van Disney Streaming Services, die Hulu exploiteert, in een e-mail: “We hebben het technische probleem opgelost dat Hulu tijdelijk trof. Onze excuses voor het ongemak.” De woordvoerder zei niet of klanten in aanmerking komen voor restitutie vanwege de storing.

Meldingen van gebruikers van problemen met Hulu begonnen rond 20.00 uur ET te pieken, volgens monitoringsite Downdetector – met meer dan 57.000 geregistreerde klachten vanaf 20.21 uur ET. De problemen zijn gemeld in het hele land, met rapporten geconcentreerd in New York, Boston, Washington, DC en Chicago.

Volgens gebruikersrapporten deden de problemen met Hulu zich voor op zowel de on-demand als de live tv-kant van de service op meerdere apparaten.

Een bericht op de belangrijkste ondersteuningswebsite van Hulu zei: “Afspelen niet beschikbaar? We onderzoeken het probleem met de hoogste prioriteit en hopen alles snel weer operationeel te hebben. Dank voor uw geduld!”


Screenshot van de technische ondersteuningssite van Hulu op 21 april

Er waren donderdagavond geen duidelijke problemen met Disney+ of ESPN+, die ook worden beheerd en beheerd door Disney Streaming Services.

Ondertussen toonde de hoofdpagina van hulu.com op donderdag een foutmelding aan ingelogde gebruikers met de tekst: “We komen terug. Deze pagina is tijdelijk niet beschikbaar. Probeer de pagina te vernieuwen of ga terug naar de startpagina. Bij verdere pogingen om toegang te krijgen tot hulu.com werd een foutbericht weergegeven met de melding “time-out voor upstream-verzoek”.

Met de Hulu-app hebben gebruikers gemeld dat wanneer ze een titel proberen te streamen, ze een foutmelding zien met de tekst: “We hebben problemen met het afspelen van dit. Wees gerust, we werken eraan. In de tussentijd kan het helpen als je de video opnieuw start. Op sommige aangesloten tv-platforms leverde het starten van de Hulu-app een foutmelding op met de melding “Sorry. Hulu kon niet starten. Sluit af en probeer het opnieuw.

In oktober 2011 verhoogde Disney de prijs van Hulu’s VOD-streamingpakketten met $ 1 voor huidige en nieuwe abonnees. Hulu met advertenties ging van $ 5,99 naar $ 6,99 per maand en Hulu zonder advertenties ging van $ 11,99 naar $ 12,99 per maand.

In december verhoogde Hulu de prijs van zijn live tv-abonnementen met $ 5 per maand en begon met de verhoogde kosten Disney+ en ESPN+ te bundelen met Hulu+ Live TV-abonnementen. De live tv-service kost $ 69,99 / maand (met advertenties in VOD-inhoud van een abonnement) of $ 75,99 / maand (geen SVOD-advertenties).

Hulu had eind 2021 in totaal 45,3 miljoen abonnees, waaronder 4,3 miljoen op live tv-niveaus.

About the author

samoda

Leave a Comment